Question 1

ما الفرق بين الحصة الفردية والكورس؟

Accepted Answer

الحصة الفردية جلسة 1:1 مباشرة مع معلم. الكورس مسار مستقل بمحتوى منظم قد يشمل عدة وحدات.

Question 2

هل يمكن شراء أكثر من باقة؟

Accepted Answer

نعم، يمكنك شراء باقات لمواد مختلفة حسب احتياجك.

Question 3

ماذا لو ألغى المعلم الحصة؟

Accepted Answer

عادة يُعاد الرصيد أو يُعاد جدولة الحصة وفق سياسة الإلغاء المعتمدة.

Question 4

هل أقيّم المعلم؟

Accepted Answer

نعم، التقييم جزء أساسي من جودة المنصة ويؤثر على ظهور المعلم.

Question 5

هل توفر المنصة الأجهزة؟

Accepted Answer

لا — يحتاج المعلم جهازًا مناسبًا وكاميرا ومايكًا واتصالًا مستقرًا ومكانًا هادئًا.

Question 6

ماذا يحدث عند تقييم منخفض متكرر؟

Accepted Answer

سياسة الجودة قد تؤدي لتقييد أو إيقاف الحساب بعد مراجعات متكررة منخفضة.

Question 7

هل يمكن تأجيل حصة لظرف طارئ؟

Accepted Answer

نعم ضمن أدوات الجدولة والسياسة — مع إشعار الطالب لإعادة الحجز.

Question 8

متى يُحتسب أجر الحصة؟

Accepted Answer

بعد إدخال تقرير الحصة واكتمال شروط الاحتساب.

الأسئلة الشائعة